Zwroty: Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru w oryginalnym opakowaniu. Obowiązuje 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że ​​masz 30 dni od otrzymania towaru na złożenie wniosku o zwrot. Akceptujemy wyłącznie produkty nowe i nieużywane. Ponosimy odpowiedzialność za zwrot, ale opakowanie leży po stronie kupującego. Akceptujemy wyłącznie produkty w oryginalnym opakowaniu.

Nie ponosimy odpowiedzialności za koszty wysyłki w przypadku błędnych zamówień lub z wyjątkiem sytuacji, gdy wina leży po stronie sprzedawcy. Wymagane jest udokumentowanie wady produktu wraz ze zdjęciami. Przed zwrotem prosimy o kontakt z nami i podanie przyczyny zwrotu. Gwarantujemy najlepszą obsługę klienta w konkurencyjnej cenie i najwyższej jakości. Wszystkie nasze produkty są dostarczane w oryginalnych opakowaniach z markowymi nazwami.

Uwaga: jeśli podczas odbioru przesyłki od kuriera zauważysz jakiekolwiek widoczne uszkodzenia opakowania, nie przyjmuj przesyłki i poproś kierowcę o opcję RTS (zwrot do nadawcy) i poinformuj nas o tym, abyśmy mogli wysłać Ci przesyłkę zastępczą.

Nasz zespół sprzedaży jest dostępny online w godzinach 9.30-17.30 (od poniedziałku do piątku), aby odpowiedzieć na Państwa pytania.

Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni od daty dostawy. Jeśli minęło 30 dni od daty dostawy, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Dodatkowe artykuły nie podlegające zwrotowi:
Karty podarunkowe
Używany materac

Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe zwroty kosztów (jeśli ma to zastosowanie)
Przedmioty z widocznymi śladami użytkowania, Przedmioty, które nie są w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub brakuje w nich części z przyczyn niezależnych od nas,
Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy.

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–7 dni roboczych.

Przedmioty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają wyłącznie towary w regularnej cenie. Niestety, zwrotowi nie podlegają towary przecenione.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij nam e-mail na adres sales@bighousefurniture.co.uk i odeślij produkt na adres: Unit 4, 1 Swallowfield Way, Hayes, UB3 1DQ, Londyn, Wielka Brytania.

Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy go wysłać na adres: Unit 4, 1 Swallowfield Way Hayes, UB3 1DQ, Londyn, Wielka Brytania

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz samodzielnie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

Mamy nadzieję, że nasza polityka zwrotów Cię usatysfakcjonuje. W razie jakichkolwiek problemów skontaktuj się z nami.